Beschäftigte entwickeln Resignation, wenn ihre Hinweise und Verbesserungsvorschläge wiederholt ohne erkennbare Reaktion bleiben. Dieses psychologische Phänomen der erlernten Hilflosigkeit führt dazu, dass Probleme gar nicht mehr angesprochen werden – was für Organisationen ein gefährliches Warnsignal ist, da wichtige Sicherheitsinformationen verloren gehen.
Für die Praxis: Bei der Gefährdungsbeurteilung sollten SiFas überprüfen, ob Mitarbeiterbeteiligung und Beschwerdeverfahren wirklich funktionieren oder nur formell bestehen. Rückmeldungsschleifen, in denen Hinweise tatsächlich geprüft und begründet beantwortet werden, sind essentiell – auch wenn ein Vorschlag abgelehnt wird.
Quelle: SiFa-flex Blog
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